На этой странице собрана информация о минимальной конфигурации сервиса для осуществления продаж в интернете.
Для начала войдите в ваш личный кабинет. Если договор с LIFE PAY ещё не заключался и техническая служба не предоставляла вам логин, вы можете самостоятельно зарегистрировать для себя новый ЛК.
Настройка
Перейдите в раздел Интеграция → Сервисы. На момент регистрации ЛК сервис всего один, но вы всегда можете добавить ещё несколько для нужд магазина.
Кликнув по названию сервиса вы попадёте в его настройки. Придумайте название вашему сервису.
Пролистайте страницу до пункта Email. Его заполнение необязательно. Понадобится, если вы хотите получать письма о каждой совершённой покупке.
Два следующих пункта относятся к уведомлению плательщиков и связаны между собой галочкой Email. Если требовать заполнения почты у каждого плательщика, то на их почту будет приходить результат оплаты. Так же будет приходить информация о попытке оплаты, если плательщик отказался в процессе. По ссылке из письма можно вернуться к транзакции и оплатить её позже.
Примените изменения по клику на "Сохранить".
Инициирование транзакции
Создание ссылки для инициирования транзакции в личном кабинете
Вы можете создавать специальную ссылку, которая сразу же открывает платёжное окно (без необходимости нажимать кнопку на веб-сайте). Это удобно, если продавать товары через социальные сети и мессенджеры (такие как Telegram, Instagram), выставлять различные счета на оплату и т.д.
Для создания ссылки перейдите во вкладку Интеграция - Сервисы и нажмите на
(Создать кнопку). После этого кликните по гипертексту Создать ссылку
После заполнения обязательных полей и нажатия на Создать код кнопки появятся поля с ссылками (Длинная ссылка, Сокращенная ссылка). Используйте ту, что Вам удобнее.
Отправка ссылок для инициирования транзакции на почту плательщика
Дополнительные поля (email, phone, comment) вызываются кнопкой [+]. После нажатия кнопки "Отправить счёт" ссылка отправится на указанный Вами email.
Внимание!
Ссылка - это генератор. При каждом нажатии на ссылку плательщик формирует новую транзакцию. Транзакция может быть оплачена в течение следующих 48 часов, однако ссылка действует бессрочно! Если вы хотите ограничить срок действия ссылки, воспользуйтесь соответствующей опцией: отметьте чекбокс "ограничить срок до" и укажите дату и время окончания срока действия.
Возвраты
- проведенные день-в-день проходят без дополнительной комиссии и с минимальной задержкой. Зачисление денежных средств на счет плательщика происходит в течении 2 часов.
- проведенные на следующий день облагаются комиссией и срок зачисления денежных средств может составлять до 7 рабочих дней, в зависимости от эмитента.
Операция возврата необратима! В случае если вы ошиблись с суммой возврата или id транзакции - обратитесь отдел технической интеграции.
Возврат через личный кабинет
Перейдите в Личный Кабинет → Аналитика→ Статистика. Найдите нужную транзакцию и нажмите "Запросить возврат":
Произойдет автоматическая переадресация на страницу управления возвратами, где необходимо указать сумму, причину и id возврата (опционально):
Если id возврата не указан, то система присвоит значение автоматически
Множественный возврат
Для Visa/MasterCard/МИР возможно произвести несколько возвратов, в рамках одной транзакции. Это возможно, если один возврат был проведен на сумму, меньшую оригинальной.
Инициализация происходит со страницы управления возвратами Личный Кабинет → Интеграция → Сервисы → Возвраты (справа от колонки "Действия" вашего списка сервисов).
Заполнить поля:
- ID Транзакции в рамках которой будут инициироваться возвраты.
- Сумма возврата за вычетом предыдущего\предыдущих возвратов.
- Ваш ID возврата. Если возврат всего один, заполнять не обязательно.
После ввода данных и подтверждения, появится информационное сообщение и ранее созданный возврат:
Кликните на чекбокс и нажмите Создать.
Статусы
Операция возврата может находится в нескольких статусах:
- В процессе - операция создана в системе и находится в процессе проведения;
- В очереди - операция создана в системе и находится в очереди на выполнение;
- Отменена - операция не завершена, возникла ошибка, обратитесь в техническую поддержку;
- Выполнена - операция выполнена, возврат проведен. Чек возврата доступен в статистике транзакций по клику → transaction ID → показать чек.
Сумма возврата может превышать общую сумму транзакций за день. В этом случае возврат находится в очереди до тех пор, пока необходимая сумма накопится (до зачисления на расчётный счёт). После каждого перечисления на расчётный счёт сумма будет копиться заново. Провайдер не может взимать средства для возврата с расчётного счёта, поэтому в возвратах участвует только та сумма, которая накопилась за день.